広島県のお客様の声

広島県尾道市 外壁塗装 コーキング打ち直し ナノコンポジットW

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ミスがあってもしっかりとフォローしてるのが良かった

指名4社の内、事前調査の内容が一番適格であると判断しました。
価格は指名4社の内、上から二番目でしたが、施行内容の提案が一番納得いくものであったため、こちらに決定しました。
当初は見積もりに日数がかかりお断りしようかとも思いましたが、時間がかかった分納得の見積もりを出してきて頂いたので待ってよかったです。
改善点を挙げるなら、プランを作っていただいた方にもう少し現場作業の途中経過をチェックして頂けていたら、細かなやり直し作業は発生しなかったかもと思う。
それと、やや手配ミスがありましたが、その点に関してのフォローはしっかりしてたと思います。
現場責任者が、工事中に、工事記録の写真とか、もう少し小まめに撮ってその都度チェックなどもしたかったのですが、終わってみればお任せしても全く問題なかったなと思ってます。
それと、時代はキャッシュレス時代ですので、クレジットなど使えるのかどうかを聞こうと思っていたのですが、すっかり忘れていました。
加盟店手数料はかかりますが、もしすでに対応しているのであれば続けて欲しいです。
例えば、契約者へのプレゼントを企画してはどうでしょうか。

担当からのコメント

Uさま、この度は、数ある業者の中から弊社をご用命くださり誠にありがとうございました。

初めての塗り替えということで、業者選びには大分悩まれたかと存じます。

そうした中、弊社のプラン、施行内容の提案にご納得いただけた事で、この度の工事を頂くことになりました。

選んでくださったからには持っている100%以上の力で対応することにスタッフ共々、情熱をこめて取り組ませていただきました。

工事中には『強風』『大雨』などの荒天が重なり完成までに時間を要してしまったことに、ご不便をおかけしました。

「すべてお任せしている」と言ってくださったことにより、いろいろな面で対処方法を講じ・実践することができましたので救われました。

そして何より、工事を完成できたことはUさまご家族や、近隣の方々のご協力があっての事です。

工事期間中はご迷惑をおかけしましたが、様々なお気遣いに感謝申し上げます。

今後も定期的にメンテナンスなどに伺いますが、台風などで気になることがありましたら何なりとお申し付けください。

今後とも宜しくお願い致します。


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